《香柏树单词 Cedar Words 用户协议》

1. 缔约主体与服务说明

1.1 本协议由您（以下简称「用户」）与香柏树单词运营方 石家庄香柏树翻译服务有限公司（以下统称「我方」）共同缔结。

1.2 本软件是一款面向英语学习者的单词记忆与复习工具，以艾宾浩斯遗忘曲线与改进型 SM-2 间隔重复算法驱动学习与复习调度，并提供下列功能（具体功能以您所使用的版本实际提供为准）：

• 学习与复习：按词书学习新词、按遗忘曲线与间隔重复算法生成每日复习队列；
• 闪刷与刷词牌：单词卡片快速翻转与自动播放等速记方式；
• 听写与拼写：以听音拼写的方式检验掌握程度；
• 单词配对（消词宝）：以消除配对的玩法巩固词义，并记录云端最佳成绩与段位；
• 单词详情与拓展内容：词族、考法、下滑查词等拓展学习内容；
• AI 发音评测：对您主动提交的跟读录音进行发音评分，并支持标准音与本人录音回放；
• 词书与导出：系统词书学习、自定义词书与 PDF 词表导出；
• 战队与统计：战队组队、排行榜、留言互动（战队功能在部分版本暂未开放，以您所使用的版本实际提供为准），以及学习时长与学习数据统计。

1.3 本软件的部分功能需要联网并依赖我方服务端提供；部分展示型页面可能使用本地示例数据以便您在离线状态下体验界面。

2. 账号注册、登录与安全

2.1 您可通过手机号验证码、Apple ID 快捷登录、微信登录等本软件实际提供的方式注册并登录账号。使用微信登录时，微信授权信息由我方服务端用于识别账号、登录及账号绑定。您应对其账号下的操作行为、学习数据及产生的结果负责。

2.2 您也可以在未登录状态下以游客模式浏览本软件的部分内容。游客模式下产生的数据仅保存在您的设备本地，无法跨设备同步，卸载本软件或清除数据即可能丢失；我方不对游客模式下的本地数据承担保管义务。

2.3 如果您是儿童（未满 14 周岁），您的监护人应陪同您使用本软件，并在您注册、提交个人信息或购买任何付费服务前阅读并明确同意本协议及配套的《未成年人及儿童个人信息保护》专章。我方有权根据国家法律法规要求，在特定环节引入实名认证等措施，以保障未成年人线上网络安全。

2.4 用户不得将账号进行任何形式的转让、出借、有偿售卖或共享给他人。若因用户个人保管不当、多设备共享或账号外借导致数据丢失、数据错乱、重复扣费或其他经济损失，我方不承担责任。我方可根据违规事实与影响采取限制或封禁措施；涉及费用的处理依适用法律、实际履约情况及支付渠道规则执行。

3. 免费服务与每日免费额度

3.1 我方为用户提供免费的基础学习服务，包括词书学习、每日复习队列、闪刷、听写等核心功能。

3.2 部分增值功能采用「免费额度」的方式供您免费体验。额度口径分为按单词、按次数、按业务日、按页四类，具体额度数量以本软件内相应功能的展示为准：

• 按单词计量：词族、考法、下滑查词等按自然日内可查看的不同单词数量计算，同一单词当天反复查看不再重复占用额度；
• 按次数计量：AI 发音评测、刷词牌自动播放等按自然日内的使用次数计算；
• 按业务日计量：单词配对（消词宝）每个业务日 2 次免费开局，跨设备、重装不重置；
• 按页计量：PDF 词表导出按自然日内可免费导出的份数/页数计算，超出部分需消耗香柏币或开通相应权益。

3.3 每日免费额度按账号（未登录时按设备本地命名空间）分别计算，并于自然日（单词配对按业务日）重置，当日未使用完毕的额度不累计、不折现、不结转。

3.4 我方可能根据运营与成本情况调整免费额度的范围与数量。调整将通过本软件或官方网站公示，公示后的额度以最新版本为准。

4. 会员服务、单项特权与香柏币

4.1 大会员：开通后可在有效期内不限次数使用本软件各项增值功能（每日免费额度的限制对大会员不适用）。其中「超级战队」的权益体现为建队容量（可创建的战队数量与每队成员上限）而非使用次数，仅在已开放战队功能的版本中提供，具体容量以本软件内展示为准。具体权益范围、价格与有效期以本软件内购买页面的最终展示为准。

4.2 单项特权月包：您也可以使用香柏币单独开通某一项功能的月包（如发音、词族、考法、下滑查词、刷词牌、单词配对、PDF 导出等；超级战队仅在已开放战队功能的版本中提供）。单项特权仅对其对应的功能生效，有效期自开通之日起计算。

4.3 香柏币（虚拟道具）：

• （1）香柏币是本软件内的虚拟道具，不具有法定货币属性。您可通过每日签到、邀请好友注册、首次绑定微信或 Apple 账号、设备首次登录、添加桌面小组件、会员赠送、礼品码兑换及官方活动等途径获得。当前版本，会员购买仅支持 Apple 应用内购买；暂不支持直接以人民币购买香柏币。
• （2）香柏币可按本软件实际开放的规则兑换单项特权月包或支付 PDF 导出超额页面费用。当前版本，暂不支持使用香柏币抵扣会员购买费用；具体用途以本软件内展示为准。
• （3）香柏币不可提现、不可兑换为法定货币、不可转让、不可赠与、不可继承，仅可在本软件内按规则使用。
• （4）香柏币余额与消费记录以我方服务端记录为准。非因我方原因（包括但不限于账号注销、账号被封禁、设备丢失、您自行卸载本软件或清除数据）造成的香柏币损失，我方不承担补偿责任。
• （5）严禁通过任何非官方渠道购买、倒卖香柏币，或利用漏洞、脚本、多账号等方式刷取香柏币。一经发现，我方有权清零违规所得、限制相关功能直至封禁账号。

4.4 折扣码与优惠券：我方可能通过官方活动发放折扣码或优惠券，具体以本软件实际开放的入口为准。当前版本，会员购买页的优惠码功能暂不可用。功能开放后，折扣码仅可在有效期内按公示条件使用，不得转卖或违规叠加；对通过非正常途径获取的优惠，我方可按本协议及适用规则处理。

5. 订阅与自动续费

5.1 若您通过苹果应用内购买（In-App Purchase）渠道开通自动续费订阅，即视为您完全同意并授权苹果在每个计费周期（按月/季/年）到期前 24 小时内，自动从您绑定的 Apple ID 账户中扣除下一周期的费用。

5.2 取消续费路径：您可随时自主关闭自动续费。在 iOS / iPadOS 设备上，路径为「系统设置 → 点击您的 Apple ID → 订阅 → 选择本软件 → 取消订阅」；在 Mac 上，路径为「系统设置 → Apple 账户 → 媒体与购买项目 → 订阅 → 选择本软件 → 取消订阅」。取消操作需在当前计费周期到期前至少 24 小时完成；若在到期前 24 小时内取消，系统可能已完成本期扣费。

5.3 多次购买同一权益时，有效期将在原有效期基础上顺延。已生效的权益不因您关闭自动续费而提前失效，到期后自动停止。

5.4 新用户 7 天全功能体验：新注册用户可享 7 天全功能体验，自账号创建时起算，每个账号限一次；体验不需要绑定支付方式，到期不会自动扣费或续费，到期后自动回到免费版与每日免费额度。通过香柏币兑换、新用户礼遇或活动获赠的其他权益，其有效期与使用范围以本软件内展示的规则为准。

6. 退款规则

6.1 会员、单项特权、香柏币等属于虚拟商品或虚拟服务。退款将根据适用法律、实际履约与使用情况以及支付渠道规则处理。通过 Apple 应用内购买支付的订单，请按 Apple 提供的流程申请退款，具体由 Apple 审核；已实际交付或消耗的虚拟商品不当然符合退款条件，但本条不限制您依法享有的权利。

6.2 若您通过苹果渠道完成支付，退款申请需遵循 Apple 的退款政策与流程，由 Apple 审核处理，我方无法直接为您办理渠道退款。如您认为存在扣费异常，可通过本协议第 15 条的方式联系我方协助核查。

6.3 用户不得利用漏洞、外挂脚本、作弊行为或虚假交易绕过付费机制获取权益。发现相关行为后，我方可根据违规事实、影响程度及本协议采取清除违规所得、限制相关功能或封禁账号等措施；涉及已支付费用的处理，将依据适用法律、实际履约情况及支付渠道规则执行。

7. 知识产权

7.1 本软件内包含的所有英语词库与词条内容、释义与例句、专业语音包、由第三方受托提供技术支持的发音评测与语音合成能力、界面设计、图标、美术与动画资源、闪刷与单词配对的交互机制、程序代码等知识产权，均归我方或相关授权方所有。

7.2 在您遵守本协议的前提下，我方授予您一项个人的、非商业用途的、不可转让、不可再许可的软件使用许可。您不得对本软件进行反向工程、反编译、破解、批量抓取词库内容、二次分发或用于任何商业用途。

7.3 您在本软件中制作的词表、导出的 PDF 文档等，仅供您个人学习使用，不得用于出版、售卖或任何商业传播。

8. 用户内容与行为规范

8.1 本软件的部分功能允许您发布或上传内容，包括但不限于：昵称、头像、战队名称与简介、战队留言与申请留言、鼓励心意、「灵感碰撞」反馈内容及所附图片（其中战队相关条目仅适用于已开放战队功能的版本）。您对所发布的内容负责。

8.2 您发布的内容不得含有下列信息：

• 违反中华人民共和国法律法规、危害国家安全、破坏民族团结的内容；
• 色情、暴力、恐怖、赌博、诈骗、传销及任何违法信息；
• 侮辱、诽谤、骚扰、歧视他人的内容，或侵害他人隐私、名誉、知识产权的内容；
• 广告推广、引流、恶意刷屏，以及与学习无关的骚扰性内容。

8.3 在已开放战队功能的版本中，战队留言等公开展示的内容需经我方后台审核后方可展示；我方有权对违反本协议的内容进行删除、屏蔽或不予展示处理。为维护社区氛围，我方的互动留言板仅允许发送正能量鼓励语与学习心得，拒绝负能量、抱怨与无关闲聊。

8.4 您不得利用本软件实施下列行为：使用自动化脚本或第三方工具批量操作；恶意刷取香柏币、学习时长、榜单排名等数据；冒用他人身份或头像；干扰、攻击我方服务端或他人正常使用。

8.5 若您发现其他用户发布的内容涉嫌违规，或认为您的合法权益受到侵害，可通过本协议第 15 条的方式向我方投诉举报，我方将依法及时处理。

9. 违规处理

9.1 若您违反本协议或相关法律法规，我方有权视情节采取警示、删除违规内容、限制功能、暂停服务、清零违规所得直至封禁账号等措施，并保留追究法律责任的权利。

9.2 因您违规导致账号被封禁或服务被限制，已支付的费用不予退还；由此给我方或第三方造成损失的，您应当承担相应赔偿责任。

10. 服务变更、中断与终止

10.1 本软件的部分内容（如词条释义、拓展内容、多媒体素材）将持续优化与更新，我方可能对功能进行升级、调整或下线部分功能，并将以合适的方式予以提示。

10.2 因下列原因导致服务中断或数据延迟，我方不承担责任，但将尽合理努力恢复：设备故障、网络故障、系统维护与升级、不可抗力、第三方服务（如云服务、支付渠道、语音评测服务）故障。

10.3 若我方决定终止本软件的运营，将提前通过本软件或官方网站公告，并就您尚未到期且未使用的付费权益，依法作出合理处理。

11. 账号注销与数据删除

11.1 注销账号：您可在本软件内「个人中心 → 更多设置 → 账号信息」中选择「注销账号」（首页点击右上角头像进入个人中心），按页面提示完成二次确认后即刻生效。注销后该账号及其下的学习数据将被永久删除，您将无法再登录使用本软件。若您使用 Apple 账号登录，注销时我方将同步向 Apple 撤销该登录授权，您无需再前往系统设置手动停止使用；若该账号未留存可用于撤销的授权凭证，需您到系统设置中手动「停止使用」。若您使用微信账号登录，注销后我方不再保留您的微信标识，微信客户端内保留的授权记录可自行在微信「我 → 设置 → 个人信息与权限 → 授权管理」中解除。

11.2 通过其他渠道删除：若您无法登录本软件（例如设备丢失或账号已无法验证），可通过第 15 条的官方邮箱提交账号删除申请，并按要求完成身份核验。我方将在核验通过后删除或匿名化处理该账号下的个人信息与学习数据。

11.3 您知悉并同意：账号一经彻底删除即处于不可逆状态、无法恢复。该账号下的学习与复习进度、错题与闪刷记录、单词配对历史成绩与段位、战队关系与留言、已审核公开展示的内容、香柏币余额及其流水、尚未到期的会员与单项特权剩余权益等，将一并永久清除且无法恢复，我方无需为此承担补偿责任。请在申请前确认您的付费权益已使用完毕。

11.4 账号注销将一并删除该账号下的订单记录、香柏币余额与钱包流水等业务数据。支付渠道（Apple）依其自身规则与法定义务留存的交易记录由该渠道独立保管，不在我方的删除范围内。若法律法规要求我方就特定信息继续留存，我方将按法定要求与最短必要期限留存，且仅用于合规目的。

12. 免责声明与责任限制

12.1 本软件提供的词库释义、例句、拓展内容与 AI 发音评分等，仅供学习参考，其中口语评分结果为算法自动生成，可能存在偏差，不构成对您语言能力的权威评定。

12.2 在法律法规允许的最大范围内，我方对因使用或无法使用本软件而产生的间接损失、数据丢失、学习效率未达预期等不承担赔偿责任；我方就本协议承担的赔偿责任总额，以您在争议发生前 12 个月内实际向我方支付的费用为限。

12.3 您应自行做好重要学习笔记的备份。本协议第 11 条所述账号删除情形，以及您自行卸载本软件、清除本地数据造成的丢失，我方不承担恢复责任。

13. 协议的更新

13.1 我方可能根据法律法规变化或业务调整更新本协议，更新后将在本软件与官方网站同步公示最新版本，并标注生效日期。

13.2 涉及重大权益变化的更新，我方将以显著方式（如应用内弹窗、站内消息、官网公告等）提示您阅读更新后的版本及其生效日期。若您不同意更新内容，请停止使用本软件及相关服务；您在更新生效后继续使用，即视为接受更新后的协议。涉及个人信息处理目的、方式或种类等重大变更的，另按《隐私政策》第 7 条处理。

14. 法律适用与争议解决

14.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决均适用中华人民共和国法律。

14.2 若因本协议内容或执行发生任何争议，双方应首先本着友好态度协商解决；协商不成的，任何一方均有权向河北省石家庄市有管辖权的人民法院提起诉讼。

15. 联系我们

如您对本协议、账号与付费服务有任何疑问、意见、投诉或举报，可通过本软件首页的「灵感碰撞」反馈入口提交，或通过下列方式与我方联系：

运营主体：石家庄香柏树翻译服务有限公司
官方邮箱：postmaster@zmllcedar.cn

我方将在收到信息并验证您的用户身份后，于 15 个工作日内进行回复处理。